시술 수납 완료 후, 고객 요청에 따라 환불이 요구될 경우 해당 메뉴에서 환불 진행이 가능합니다.
환불 사유에 따라 결제수단 변경이 필요할 경우, 해당 메뉴에서 진행 가능합니다.
(※이후 기획에 따라 결제 수단 변경 메뉴가 생성될 수 있음)
※ 시술 환불 정책
시술 수납 미납금이 발생한 수납 항목의 경우, 환불 리스트에 노출되지 않습니다.
보유시술 항목 별 분할 환불은 불가능합니다.
단품 구매 시, 횟수를 추가하여 결제했을 경우, 분할 환불이 불가합니다.
패키지 상품에서 구성 항목별, 횟수별 환불이 불가합니다.
클릭 시, 환불 리스트 팝업창이 호출됩니다.
환불 리스트 내, 환불할 수납 항목을 선택합니다.
환불 진행 전, 수납 히스토리를 확인합니다.
미수금 발생, 미수금 수납 처리 완료 등 수납 히스토리 확인이 가능합니다.
환불 항목 리스트 중, 환불할 항목을 선택해주세요.
선택 시, 해당 시술에 대한 상세 및 환불 입력란이 노출됩니다.
* 수납한 시술 리스트 중, 잔여 횟수가 남아있는 시술만 환불 항목으로 선택 가능합니다.
* 구매 횟수와 사용 횟수가 동일한 항목은 선택이 불가합니다.
선택한 환불 항목의 정보를 확인합니다.
Ex) 구매정보 및 사용횟수/전체횟수
6-1) 환불 금액 입력
환불 기준금액을 기준으로 해당 시술 항목의 환불할 금액을 입력합니다.
6-2) 선수금 전환 입력
환불 금액을 선수금으로 전환 할 경우, 전환할 만큼의 금액을 입력해주세요.
환불 금액 및 선수금 전환 입력 시, 하단의 ‘환불 금액’ 및 ‘선수금 전환’ 란에 입력값이 자동으로 기입됩니다.
환불 금액 미입력 시, 환불 진행이 불가합니다. (필수값)
수납 당시의 결제 수단 및 결제 금액을 확인합니다.
그 중, 환불할 금액 및 선수금 전환, 남은 환불 금액이 맞는지 다시 한 번 확인합니다.
총 환불 금액 중 현금, 계좌이체 각각의 취소할 금액을 입력해주세요.
카드 취소일 경우, 취소할 리스트를 선택해주세요.
카드 취소 후 일부 금액에 대한 재결제가 필요할 경우, 해당 영역에서 재결제를 진행해주세요.
남은 추가 결제 금액을 입력 후 수납을 진행해주시면 됩니다.
환불 진행 시, 메모가 필요할 경우 입력합니다.
버튼 클릭 시, 환불할 시술에 대한 환불 내용을 확인할 수 있습니다.
안내창 내, ‘확인‘ 시 환불이 최종적으로 이루어집니다.
Q. [단품] 파워윤곽 6cc만 환불하고 싶은데, 카드 취소로 진행하면 왜 전체 금액이 선택되는 걸까요? 카드 결제에서 해당 건만 부분 취소는 어려운 걸까요?
A.
일 매출 분석 등 정확한 통계 수치 확인을 위해 카드 전체 취소 후 재결제하는 프로세스를 바탕으로 개발이 진행되었습니다. 최초 결제 전표와 이후 변동이 발생한 전표와의 비교 검증을 위해 번거롭더라도 전체 취소 후 재결제의 프로세스로 진행 부탁드립니다.
카드 결제 선택 시, 취소 후 재결제 란에, 취소 항목을 제외한 나머지 금액이 자동으로 기입되며, 이후 해당 금액에 대한 결제를 재진행해주시면 됩니다.
※참고
▶수납일자 : 수납이 이뤄진 날짜
▶수납명 : 수납된 시술 외 n건
▶ 금액 : 청구된 총 금액
▶수납 날짜 : 수납된 날짜
▶수납 내용 : 수납한 시술 정보 (처음 선택한 시술명 + 외 n건 + 수납/미수납 정보)
▶총 상품 금액 : 총 상품 금액
▶할인 금액: 할인된 금액
▶현금 결제/취소 : 현금으로 결제 또는 취소한 내역
▶이체 결제/취소 : 계좌이체로 결제 또는 취소한 내역
▶카드결제/취소 : 카드결제로 결제 또는 취소한 내역
▶총 청구 금액 : {총 상품 금액 – 할인 금액}
▶선수금 결제/전환 : 선수금으로 결제 또는 전환된 내역
▶실 결제 금액 : 실제 결제한 금액
▶환불 금액 : 실제 환불된 금액
▶미납 발생 금액 : 미납된 금액
▶환불 항목 : 환불을 진행할 시술 항목 선택 기능
▶시술명 : 시술 이름 정보
▶구매 횟수 : 구매한 총 횟수
▶사용 횟수 : 사용한 총 횟수
▶잔여 횟수 : {구매 횟수 – 사용 횟수}
▶상품 금액 : {판매금액(시술 원가)*판매횟수}의 총 합
▶할인율 : 할인 사유의 할인율
▶할인 사유 : 할인 정보
▶할인 금액 : 할인된 금액
▶실 결제 금액 : {상품금액 – 할인금액} 뺀 실제 결제 금액
▶실사용 선수금 금액 : 선택한 시술 항목에 대한 결제 시, 사용한 선수금 금액
▶환불 기준금액 : 환불 시 기준이 되는 금액
▶총 청구 금액 : 수납 당시, 총 청구된 금액
▶실 결제 금액 : 할인된 금액이 제외된 실제 결제 금액
▶선수금 결제 : 선수금으로 결제한 금액
▶현금 결제 : 현금으로 결제한 금액
▶계좌 이체 : 계좌이체로 결제한 금액
▶카드 결제 : 카드 결제로 결제한 금액
▶환불 금액 : 환불 진행할 총 금액
▶선수금 전환 : 환불 항목을 선수금으로 전환할 금액
▶남은 환불 금액: ‘환불 금액‘과 대비하여 현금, 계좌취소, 카드 취소란에 입력(선택) 시, 입력한 금액을 제외한 나머지 환불 금액이 표기됩니다.