시술에서 상담대기로 전환이 필요한 경우
→ 시술 진행 중에 추가로 고객의 요청으로 상담이 필요해진 경우 상담대기로 전환하여 상담을 진행할 수 있도록 만든 편의 기능입니다.
상담이 한차례 이상 이미 진행되었던 고객도 시술 진행 중에 추가 상담을 받을 수 있습니다.
고객 리스트 고개 클릭
시술 탭 좌측의 고객 리스트에서 상담대기로 상태를 변경하고자 하는 고객을 클릭 해주세요.
*시술취소, 시술완료, No state 상태인 고객만 상담대기로의 상태 전환이 가능합니다. 그 외 상태가 포함될 경우 전환이 불가합니다.
[상담대기 전환] 버튼
우측 [상담대기 전환] 버튼 클릭해주세요.
a. [상담대기 전환] 버튼 클릭 시
선택한 시술에 추가되어 있는 시술들 중 상태가 시술준비, 시술대기, 시술중 상태인 시술이 1개 이상일 경우의 팝업창
*시술준비, 시술대기, 시술중 상태인 시술이 1개 이상 존재할 경우 상담대기로의 고객 상태 전환이 불가합니다.
b. [상담대기 전환] 버튼 클릭 시
선택한 시술에 추가되어 있는 시술들 상태가 모두 시술취소, 시술완료, No state(상태 미지정) 상태만 존재하는 경우의 팝업창
a 팝업 [확인] 버튼
[확인] 버튼을 클릭하여 모든 시술들의 상태를 시술취소, 시술완료, No state(상태 미지정) 상태로 변경하여 다시 시도해주세요.
b 팝업 [확인] 버튼
[확인] 버튼 클릭해주세요.
상담대기로 상태전환 완료
"상담대기로 상태가 전환되었습니다." 라는 문구가 뜬다면 상담대기로의 상태전환 완료입니다.
*해당 고객은 시술탭 내 고객리스트에서 제거되며, 상담탭 내 고객리스트로 확인 가능합니다.