고객 상담상태 필터
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상담 고객 리스트 내 고객 검색
고객 검색 조건
고객명
고객명 글자 일부
고객명 글자 일부. 휴대폰번호 뒷4자리
고객명 글자 일부. 휴대폰번호 8자리
고객명 글자 일부. 휴대폰번호 전체
고객명.휴대폰번호 뒷4자리
고객명.휴대폰번호 8자리
고객명.휴대폰번호 전체
휴대폰번호 뒷4자리
휴대폰번호 8자리
휴대폰번호 전체
ex) 아비쥬 고객 검색시
아, 비, 쥬, 아비, 비쥬, 아비쥬,
휴대폰번호 뒷4자리,
휴대폰번호 8자리,
휴대폰번호 전체,
아비쥬 중 일부 (아, 비, 쥬, 아비, 비쥬).휴대폰번호 뒷4자리
→ 아.5678 / 비.5678 / 쥬.5678 / 아비.5678 / 비쥬.5678
아비쥬 중 일부 (아, 비, 쥬, 아비, 비쥬).휴대폰번호 8자리
→ 아.12345678 / 비.12345678 / 쥬.12345678 / 아비.12345678 / 비쥬.12345678
아비쥬 중 일부 (아, 비, 쥬, 아비, 비쥬).휴대폰번호 전체
→ 아.01012345678 / 비. 01012345678 / 쥬.01012345678 / 아비.01012345678 / 비쥬.01012345678
아비쥬.휴대폰번호 뒷4자리
→ 아비쥬.5678
아비쥬.휴대폰번호 8자리
→ 아비쥬.12345678
아비쥬.휴대폰번호 전체
→ 아비쥬.01012345678
*고객명과 휴대폰번호를 조합하여 검색할 시 dot(. 마침표)로 구분지어 검색해야합니다.
*휴대폰번호입력시 "-" 표시는 제외 검색해야합니다.
접수한 시간
예약시간과 별개로 접수로 전환된 시간
현장접수 건의 경우 현장접수로 접수추가된 시간
접수한 고객의 정보
고객명 (성별/나이) | 휴대폰번호 | 신환 여부 아이콘 | VIP등급 아이콘
구환일 경우 별도의 아이콘 표기 없습니다.
신환일 경우 신환 아이콘이 표기됩니다.
VIP등급이 부여된 고객에 한해 아이콘이 표기됩니다. VIP 등급이 부여되지 않은 일반 고객의 경우 아이콘이 보이지 않습니다.
고객의 접수상태
상담대기
상담중
상담완료
상담취소
상태 별 시간 카운팅
'상담 대기' 카운팅(상담 대기 상태)
상담 대기 상태로 전환된 시점 (=상담대기 된 시점) 부터 다음 상태전환 버튼 클릭 시 까지의 시간이 카운팅 됩니다.
상담완료 후 혹은 상담 취소 후 다른 상태에서 상담대기로 다시 상태전환이 되었을 경우, 그 시점부터 새로 카운팅 됩니다.
'상담 진행' 카운팅(상담 중 상태)
상담 대기 상태에서 '상담 시작'버튼 클릭 시점부터 '상담 완료' 버튼 클릭 시점까지 카운팅 됩니다.
상담완료/상담취소 상태
상황 종료 상태로 보고 카운팅 집계 및 노출되지 않습니다.