고객 이력 및 내역

[화면명 : 일반탭 알림사항 화면안]

[메뉴 경로: 차트 > 고객 > 고객상세 > 일반탭 > 알림사항]

• 일반탭에서는 알림사항 확인/작성 및 보유시술을 확인할 수 있습니다.

• 알림사항 확인 및 알림사항 작성이 가능합니다.

• 버튼 클릭 시, 알림사항 작성 팝업창이 호출됩니다.

• 알림사항 종류에 따라 알림/불만 중 옵션을 선택해줍니다.

• 옵션 선택값에 따라, 텍스트 값 앞에 붙는 아이콘이 달라집니다.

• 알림사항 내용을 작성해주세요.

• 텍스트는 최대 200자로 제한됩니다.

• 알림사항을 모두 작성했다면, [등록] 버튼을 클릭해주세요.

• 등록 시, 옵션 및 알림사항 내용이 저장되며, 알림사항 영역에 노출됩니다.

• 알림사항 등록을 취소하고 싶다면 [닫기] 버튼을 클릭해주세요.

• 닫기 시, 입력된 내용은 저장되지 않고, 팝업이 종료됩니다. 

• 수정 아이콘 클릭 시, 알림사항 수정 팝업창이 호출됩니다.

• 수정 팝업창 내, 옵션 및 텍스트 수정 후, 수정 버튼을 클릭해주세요.

• 클릭 시, 옵션 및 알림 내용이 저장 및 노출됩니다.

• 삭제 아이콘 클릭 시, 삭제 여부 확인 안내창이 호출됩니다.

• 삭제를 원한다면 [예], 원하지 않는다면 [아니오]를 선택해주세요.

[화면명 : 일반탭 보유시술 화면안]

[메뉴 경로: 차트 > 고객 > 고객상세 > 일반탭 > 보유시술]

• 고객이 보유하고 있는 보유시술 종류 및 총 횟수/개별 횟수를 확인할 수 있습니다.

• 버튼 클릭 시, 보유시술 팝업창이 호출됩니다.

• 버튼 클릭 시, [내맘대로/패키지]시술의 하위 구성 항목 리스트가 노출됩니다.

[화면명 : 내원 이력 클릭 시 화면]

[메뉴 경로: 차트 > 고객 > 고객상세 > 내원이력탭]

• 고객의 내원 이력(진료기록, 시술 담당자, 예약/접수/상담 메모 등)을 확인할 수 있습니다. 

• •내원이력 전체 리스트를 확인할 수 있습니다.

• 내원 이력을 확인하고 싶은 리스트를 선택해주세요.

• 선택 시, 해당 row에 하이라이트가 적용되며, 우측에 상세 정보 화면이 호출됩니다.

• 우측 상세 정보 화면에서 담당 코디, 메모 내용, 진료 기록 등의 내원 이력을 확인하실 수 있습니다. (표기되는 정보 다음페이지에서 상세 안내)

• 좌측 내원 이력 리스트 중, 선택한 리스트 항목의 내용 그대로 표기됩니다.

• [차트>접수 현황]에서 최초 상태 전환을 진행한 코디 이름이 표기됩니다.

• 입력된 내용이 있는 메모 항목만 출력 됩니다.

• [차트>접수 현황>시술탭]에서 시술 상태가 ‘시술 완료‘ 및 ‘시술 취소’인 시술 항목을 표기합니다.

• 시술 상태 정렬 조건 : 시술 완료 > 시술 취소 순으로 노출됩니다. 

• [차트 > 접수 현황 > 시술탭 > 선택한 시술]에서 선택한 각 시술 별 시술 담당자가 표기됩니다.

• 진료기록 리스트 내, ‘추가용량‘ 시술을 진행한 이력이 있을 경우, 진료기록 리스트 제일 하단에 노출됩니다.

[화면명 : 예약내역 탭, 예약 상태 중 ‘예정‘ 클릭 시 화면안]

[메뉴 경로: 차트 > 고객 > 고객상세 > 예약내역탭]

• 선택 시, 예약내역 리스트 및 예약내역 상세 화면을 확인 할 수 있습니다

• 예약 상태에 따라 구분되며, 탭 선택 시, 선택된 탭에 해당하는 내역만 필터링 되어 노출됩니다.

• 예약 리스트 선택 시, 해당 row에 하이라이트가 적용됩니다.

• 리스트 선택 시, 우측에 상세 내용이 표기됩니다.

• 선택한 리스트의 예약 시간, 예약 시술명, 고객 요청 사항, 예약 메모가 표기됩니다.

• 예약 상태 중, ‘예정‘인 항목에만 [예약 수정 버튼]이 표기됩니다.

• 버튼 클릭 시, 예약 수정 팝업이 호출됩니다.