고객 기본 정보 확인을 위해 고객 검색 조건을 입력합니다.
[고객 검색 조건] - 고객 이름 / 전화번호
고객 이름. 전화번호 뒷자리
고객 이름. 전화번호 8자리
고객 이름. 전화번호 전체
전화번호 8자리
전화번호 전체
★ 고객 이름과 전화번호를 조합하여 검색 시에는 '.'(마침표)로 구분지어 검색해야 합니다.
검색 입력창 고객 검색 조건 입력 후 Enter 시, 검색 결과 영역에 해당 조건에 맞는 검색 리스트가 노출됩니다.
입력한 고객 이름 중, 포함되는 글자가 있는 리스트가 모두 조회되어 노출됩니다.
1페이지 당, 최대 10개의 항목이 노출되며, 이후 다음 페이지에서 확인 가능합니다.
검색 결과 리스트는 해당 지점에 정보가 등록된 대상으로 조회됩니다.
검색 결과 리스트에서 항목 선택 시, 우측에 선택한 항목에 해당하는 고객 상세 페이지가 호출됩니다.
선택한 리스트 항목은 좌측 예시와 같이 Point 되어 노출됩니다.
클릭 시, 고객 검색 조건에 맞는 검색 예시가 노출됩니다.
해당 버튼 클릭으로 고객 검색 및 결과 영역을 접고 펼칠 수 있습니다.
고객 추가 버튼을 클릭하면 추가 팝업창이 나타납니다.
추가할 고객의 이름을 입력합니다.
이름 입력은 필수 항목입니다.
국가 번호 선택 후, 휴대폰 번호 11자리를 입력합니다.
휴대폰 입력은 필수 항목입니다.
버튼 클릭 시, 아비쥬 네트워크에 등록된 고객 정보가 있을 경우, 이미 저장된 고객의 정보를 불러옵니다.
아비쥬 네트워크 대상으로 방문 이력이 아예 없을 경우, 신규 회원으로 간주되며 이어서 추가 진행이 가능합니다.
주민등록번호 입력 시, 생년월일은 자동 입력됩니다.
고객의 신분증 상의 국적을 선택합니다.
지점 내 운영 지침에 따라 고객 구분 상태를 선택합니다.
고객의 내원 경로를 확인 후 내원 경로를 선택합니다.
해당 정보는 추후 아비쥬 브랜딩 및 마케팅 활용에 적극 반영될 예정이니 필수 항목은 아니지만 되도록 반영해주세요.
입력창 클릭 시, 고객 검색 팝업창이 호출됩니다.
팝업창 내, 고객 검색 후 소개 고객을 선택해주세요.
우편번호 버튼 클릭 시, 주소 찾기 팝업창이 호출됩니다.
도로명 또는 지번 선택 시, 우편 번호 및 기본 주소 입력창에 해당 정보가 자동으로 입력됩니다.
우편번호 및 기본 주소가 자동으로 입력되었다면, 나머지 상세 주소를 기입해주세요.
고객 메모는 최대 1000자(2000byte)까지 입력이 가능합니다.
입력 시, 고객 상세 페이지 상단 영역에 표기됩니다.
고객의 특이점 또는 유의 사항을 적어두면, 이후 고객 응대 시 도움이 될 수 있어요!
취소 버튼 클릭 시, 입력한 모든 내용이 초기화 되며, 팝업창이 종료됩니다.
등록 버튼 클릭 시, 입력한 내용이 저장되며 해당 지점의 고객 정보가 생성됩니다.
Q. 고객 추가 완료 후, 고객 정보를 수정하고 싶다면 어떻게 하나요?
A. 고객 검색 후, 고객 상세 페이지에서 수정 가능합니다.
[고객 상세 페이지 > 고객 기본 정보 영역] 내,
우측 점 3개 아이콘을 클릭 후,고객 정보를 수정해주세요.