아비쥬 개발팀

고객 검색 및 고객 추가

1) 검색 및 결과 2)고객 추가

기획2025-02-28


고객 기본 정보 확인을 위해 고객 검색 조건을 입력합니다.

[고객 검색 조건] - 고객 이름 / 전화번호

  • 고객 이름. 전화번호 뒷자리

  • 고객 이름. 전화번호 8자리

  • 고객 이름. 전화번호 전체

  • 전화번호 8자리

  • 전화번호 전체

★ 고객 이름과 전화번호를 조합하여 검색 시에는 '.'(마침표)로 구분지어 검색해야 합니다.


  • 검색 입력창 고객 검색 조건 입력 후 Enter 시, 검색 결과 영역에 해당 조건에 맞는 검색 리스트가 노출됩니다.

  • 입력한 고객 이름 중, 포함되는 글자가 있는 리스트가 모두 조회되어 노출됩니다.

  • 1페이지 당, 최대 10개의 항목이 노출되며, 이후 다음 페이지에서 확인 가능합니다.

  • 검색 결과 리스트는 해당 지점에 정보가 등록된 대상으로 조회됩니다.


  • 검색 결과 리스트에서 항목 선택 시, 우측에 선택한 항목에 해당하는 고객 상세 페이지가 호출됩니다.

  • 선택한 리스트 항목은 좌측 예시와 같이 Point 되어 노출됩니다.


  • 클릭 시, 고객 검색 조건에 맞는 검색 예시가 노출됩니다.


해당 버튼 클릭으로 고객 검색 및 결과 영역을 접고 펼칠 수 있습니다.


  • 고객 추가 버튼을 클릭하면 추가 팝업창이 나타납니다.


  • 추가할 고객의 이름을 입력합니다.

  • 이름 입력은 필수 항목입니다.


  • 국가 번호 선택 후, 휴대폰 번호 11자리를 입력합니다.

  • 휴대폰 입력은 필수 항목입니다.


  • 버튼 클릭 시, 아비쥬 네트워크에 등록된 고객 정보가 있을 경우, 이미 저장된 고객의 정보를 불러옵니다.

  • 아비쥬 네트워크 대상으로 방문 이력이 아예 없을 경우, 신규 회원으로 간주되며 이어서 추가 진행이 가능합니다.


  • 주민등록번호 입력 시, 생년월일은 자동 입력됩니다.


  • 고객의 신분증 상의 국적을 선택합니다.


  • 지점 내 운영 지침에 따라 고객 구분 상태를 선택합니다.


  • 고객의 내원 경로를 확인 후 내원 경로를 선택합니다.

  • 해당 정보는 추후 아비쥬 브랜딩 및 마케팅 활용에 적극 반영될 예정이니 필수 항목은 아니지만 되도록 반영해주세요.


  • 입력창 클릭 시, 고객 검색 팝업창이 호출됩니다.

  • 팝업창 내, 고객 검색 후 소개 고객을 선택해주세요.


  • 우편번호 버튼 클릭 시, 주소 찾기 팝업창이 호출됩니다.

  • 도로명 또는 지번 선택 시, 우편 번호 및 기본 주소 입력창에 해당 정보가 자동으로 입력됩니다.


  • 우편번호 및 기본 주소가 자동으로 입력되었다면, 나머지 상세 주소를 기입해주세요.


  • 고객 메모는 최대 1000자(2000byte)까지 입력이 가능합니다.

  • 입력 시, 고객 상세 페이지 상단 영역에 표기됩니다.

  • 고객의 특이점 또는 유의 사항을 적어두면, 이후 고객 응대 시 도움이 될 수 있어요!


  • 취소 버튼 클릭 시, 입력한 모든 내용이 초기화 되며, 팝업창이 종료됩니다.

  • 등록 버튼 클릭 시, 입력한 내용이 저장되며 해당 지점의 고객 정보가 생성됩니다.

Q. 고객 추가 완료 후, 고객 정보를 수정하고 싶다면 어떻게 하나요?

A. 고객 검색 후, 고객 상세 페이지에서 수정 가능합니다.

[고객 상세 페이지 > 고객 기본 정보 영역] 내,

우측 점 3개 아이콘을 클릭 후,고객 정보를 수정해주세요.