아비쥬 개발팀

접수된 고객 퇴원완료 시 추가 용량 시술 수납하기

기획2025-01-27

추가 용량 시술이란?

원칙상 시술을 진행하기에 앞서, 수납이 선행되어야 하는데요,

선수납 진행 절차 없이 시술 진행 도중에 '용량 추가'와 같은 상황이 발생할 경우를 대비해

시술 선진행 후수납이 가능한 기능적 측면으로 이해해주시면 좋을 것 같아요!

*'추가 용량 시술'은 단품만 취급하며, '추가 용량 시술 코드'로 등록된 상품만 리스트에 노출됩니다.

예시로 '용량 추가' 시의 상황을 말씀드렸는데요!

용량 추가가 아닌, '추가 용량 시술' 코드로 등록된 단품 상품이라면, 진행 가능합니다.

진행 시, 고객에게 퇴원 시점에 '후수납'이 진행된다는 점을 꼭 인지시켜주세요!

  1. 고객 리스트 클릭

    • 접수탭 내 고객 리스트에서 퇴원 대기 상태인 고객 중 퇴원 완료 하고자 하는 고객을 클릭하세요.

  2. [추가 수납 진행] 버튼

    • 추가 용량 영역에 추가된 시술이 있는 경우 추가 수납 진행 버튼 클릭하세요.

    • [추가 수납 진행] 버튼은 '추가 용량 시술'이 존재할 경우 생성됩니다.

    • '추가 수납' 진행 이전에 '추가 용량' 시술의 담당자 설정은 필수입니다.

      • a. [추가 수납 진행]버튼 클릭 시 → 담당부서/담당자 선택 O

      • b. [추가 수납 진행]버튼 클릭 시 → 담당부서/담당자 선택 X : 담당자 선택 후 다시 시도해주세요.

  3. [확인] 버튼

    • 확인 버튼을 클릭하여 추가된 시술의 수납을 진행해주세요.

  1. 추가 용량 시술을 수납하기 위한 수납창

    • 기존 시술 수납하는 창과 동일한 구조입니다.

  2. 추가 용량 시술 리스트

    • 여러 건이 추가되어도 하나의 리스트로 합쳐져서 보여집니다.

  3. 수납 리스트

    • 여러 건의 시술이 추가된 경우 5번의 리스트와는 다르게 각각의 시술별 리스트로 보여집니다.

    • 각 시술 별로 선수금 결제 금액 입력도 가능합니다.

  4. 수납 정보 저장하기

    • 수납정보를 모두 입력하였으면 [저장] 버튼 클릭 하세요.

      *남은 금액이 1원 이상일 경우 미납금이 발생합니다. 기존 시술, 선수금 수납과 동일합니다.

  1. 수납 데이터 생성 완료

    • “수납 데이터가 생성되었습니다.” 라는 문구가 뜬다면 추가 용량 시술에 대한 수납데이터가 생성된 상태입니다.

    • 시술 금액을 모두 완납하지 않고 미납금이 발생하여도 수납데이터는 생성 됩니다.

      *고객 상세페이지 내 시술 미납금 기능을 통해 완납이 가능합니다.

  2. 수납 완료 후 추가 용량 시술 리스트 표기

    • 이전에 있던 추가 용량 영역은 사라지고 수납 데이터가 생성된 추가 용량 시술 리스트가 받은 시술 리스트에 함께 보여집니다.

  3. [퇴원완료] 버튼

    • 이 때 퇴원완료 버튼 클릭하면 퇴원완료가 가능합니다.

  1. [확인]버튼

    • 확인 버튼을 클릭하여 퇴원완료로 상태전환을 완료해주세요.

      *퇴원 완료 처리된 고객은 다른 상태로의 전환 및 복귀가 불가합니다.

  2. 퇴원 완료

    • “퇴원이 완료되었습니다.” 라는 문구가 뜬다면 퇴원 완료로 상태 전환이 완료 됩니다.이때 리스트에서 해당 고객은 사라집니다.

      *퇴원이 완료된 고객의 접수 정보는 고객 상세 페이지 내 내원 이력을 통해서 확인이 가능합니다.